Family room

Disadvantages:

Туалет с душем, не совсем в номере, а в соседней двери, но пользовались только мы ими. Так как в душе нет шторки, то очень много воды попадало на пол, а вытяжка там очень слабая. Заезжали на сутки, но с нас взяли 200р на сбор, хотя по закону до суток он вообще не берется, а мы по факту были всего 22ч.

Disadvantages:

Фотографии номера с реальностью не совпадают. Запах затхлый по всему корпусу + запах табака, Ощущение грязи от номера, За день (с 14 до 23 часов, утром мы уехали отсюда), администратор так и не появилась. Заселяла уборщица, добрая, милая, но она в управленческих вопросах не компетентна. Номер в плохом состоянии (техника рассыпается и грязная, ламинат убитый, кондиционер в пыли, пульт не работает) Полотенца всего два и оба с пятнами ржавчины Ванная комната вне номера, там нет вентиляции, смердит ужасно, меня аж подташнивало. Нам сказали, что туда кроме нас никто не ходит, по итогу ходит весь этаж. Нет стульчака, туалетной бумаги. Розетка висит на проводе. Очень шумно с улицы При бронировании прописывала, что будем с ребёнком. В номере в итоге один комплект постельного, звонила администраторам Анне и Светлане, обе трубку не взяли, не перезвонили. Мы ушли в гостиницу через улицу на следующее же утро. Очень плохо, что предоплату сервис "суточно.ру" не возвращает, а виноваты не мы! Потеряли 4200р предоплаты, но даже ради этого оставаться в Волне вообще не смогли.

Disadvantages:

Поставили условие заезда по времени,мы собирались позже приехать(вечером),туалет с душем находятся не в номере